FAQ

Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Südtirol und der Schweiz.

Zu den Aktionsprodukten gehören die Produkte der Marke „Ravensburger 2D Puzzle“ der Serien 500, 1000, 1500 Teile oder Roll your Puzzle.

Nach Kauf von mindestens 2 Aktionsprodukten in einem Kaufakt hat der Kunde die Möglichkeit 10€ Rückerstattung in Form eines Handelsgutscheins zurückzufordern.

Um an der Ravensburger 2D Puzzle-Cashback Aktion teilzunehmen, muss folgendes online durchgeführt werden:

1. Hochladen des Kassenbons als Kaufnachweis im Aktionszeitraum vom 01.09.2024 – 31.12.24 mit letztem Einlösedatum für den Endverbraucher 11.01.2025.
2. Beim Upload der Unterlagen müssen die vollständigen Angaben von Vornamen, Nachname, E-Mail-Adresse und Anschrift erfolgen.

Nach dem Upload erhältst du eine Teilnahmebestätigung per E-Mail. Binnen sechs Wochen erhältst du nach erfolgreicher Prüfung deiner Angaben den 10€ Rückerstattungsbetrag in Form eines Handelsgutscheins.

Wir informieren dich, wenn die Teilnahmebedingungen nicht erfüllt sind. Du erhältst von uns eine Benachrichtigung über den Grund und kannst dann erneut teilnehmen. Ohne neue Teilnahme wird der Handelsgutschein nicht ausgestellt.

Die Aktion Ravensburger 2D Puzzle-Cashback findet im Zeitraum vom 01.09.2024 – 31.12.2024 statt. Kassenbons können bis 11.01.2025 um 23:59 Uhr hochgeladen werden.

Es sind mehrere Teilnahmen pro Haushalt möglich. Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Südtirol und der Schweiz.

Nach dem Upload erhältst du eine Teilnahmebestätigung per Mail. Im Anschluss werden deine Daten überprüft. Wenn du in den kommenden Wochen keine Benachrichtigung über eine fehlerhafte Teilnahme bekommst, war deine Teilnahme erfolgreich.

Du kannst gerne mehr als einen Kassenbon hochladen. Bitte beachte, dass die Kassenbons den Kauf von mindestens 2 Aktionsprodukten ausweisen müssen.

Die Ravensburger Aktionsprodukte kannst du innerhalb des Aktionszeitraums in Deutschland, Österreich, Südtirol und der Schweiz im teilnehmenden Handel erwerben. Es kann nicht garantiert werden, dass alle Verkaufsstellen die Ravensburger 2D Puzzle Aktionsprodukte im Sortiment führen.

An der Ravensburger 2D Puzzle-Cashback Aktion kann ausschließlich online unter www.2dpuzzle-promotion.com teilgenommen werden. Eine Teilnahme über den Postweg ist leider nicht möglich.

Es kann grundsätzlich nur mit Aktionsprodukten teilgenommen werden, die ab dem 01.09.2024 gekauft wurden.

Leider nein, die Teilnahme ohne Kassenbon ist nicht möglich.

Es erfolgt eine Rückerstattung von 10€ in Form eines Handel-Gutscheines.

Ja, die Teilnahme an der Aktion ist trotz Einlösung eines Rabattcoupons möglich.

Grundsätzlich versuchen wir natürlich jedem Teilnehmer so schnell wie möglich die Rückzahlung zuzusenden. Bei erfolgreicher Teilnahme erfolgt dies innerhalb von 6 Wochen.

Hast du in diesem Zeitrahmen keine Rückzahlung erhalten, sende uns bitte eine E-Mail an info@2dpuzzle-promotion.com unter Angabe deines vollständigen Namens und Deiner E-Mail-Adresse. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.

Bitte setze Dich mit uns über info@2dpuzzle-promotion.com in Verbindung und beschreibe genau das Problem. Solltest du Fehlermeldungen angezeigt bekommen, sende hiervon gerne einen Screenshot sowie Angaben zum verwendeten Browser und Gerät mit.